Medewerker incasso

Solliciteren (mail mij)

Dit ga je doen

Ben jij als Medewerker Incasso in staat om in gesprek te gaan met de klant en daarmee een goede financiële positie te bereiken voor de klant en het CAK? Kun je belangen afwegen, een inschatting maken van ‘wat voor vlees je in de kuip hebt’ en zo komen tot afspraken waar alle partijen zich in kunnen vinden?

Het CAK streeft ernaar om in de eerste fase van een betaalachterstand met de klant te kijken naar wat wel kan en zo te voorkomen dat de stap naar de deurwaarder gemaakt moet worden. Daarbij is het belangrijk om een goede inschatting te maken en een goede relatie op te bouwen met onze klanten. Als er financiële of sociaal maatschappelijke redenen zijn om maatwerk toe te passen en te kijken naar wat wel kan, zijn we geduldig. Maar als de klant wel kán betalen, alleen niet wil, dan pakken we door! Wil jij daar een bijdrage aan leveren? Reageer dan op deze vacature!

Het team Minnelijk beheer is verantwoordelijk voor het uitvoeren van het minnelijke interne incassotraject en het afhandelen van (complexe) klantvragen op het gebied van debiteurenbeheer. Het team streeft ernaar om dit op een klantvriendelijke en maatschappelijk verantwoorde wijze te doen. Met een scherp oog voor de menselijke maat!

Jij hebt als Medewerker Minnelijk Beheer Buitenland veelvuldig schriftelijk en telefonisch contact met klanten. Ook heb je contact met onze incassopartner. Het contact dat je met en over de klant hebt staat altijd in het teken van mensgericht communiceren en handelen. Tot slot helpt jouw kritische blik het CAK naar een hoger niveau. We vragen je dan ook om proactief mee te denken over en te werken aan procesverbeteringen vanuit het ‘Continu Leren en Verbeteren’. Zo maken we het CAK samen elke dag beter.
 

Dit neem je mee

  • een afgeronde mbo-4 opleiding;
  • werkervaring op het gebied van debiteurenbeheer;
  • kennis van (minnelijke) incassoprocedures;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden en je hebt een uitstekende beheersing (mondeling en schriftelijk) van de Nederlandse taal;
  • je bent een echte aanpakker die niet snel uit het veld geslagen is;
  • proactief, assertief en mensgericht zijn competenties waarin jij jezelf herkent;
  • goede kennis van excel;
  • kennis van Engelse, Franse en/of Duitse taal is een pre.

Dat je wilt blijven leren en een baan zoekt voor de lange termijn is belangrijk voor het CAK.
Wij investeren graag in jouw ontwikkeling zodat jij blijvend kunt groeien. Werken bij het
CAK vraagt energie, doorzettingsvermogen en daadkracht.

Dit krijg je van ons

  • een salaris van minimaal € 2.300,- en maximaal € 3.201,- bruto per maand (schaal 7 CAO Zorgverzekeraars) bij een 36-urige werkweek (inschaling o.b.v. opleiding, kennis en relevante ervaring;
  • een functie voor de lange termijn met na een jaar kans op een vast contract;
  • 24,5 vakantiedagen o.b.v. 36-urige werkweek; 
  • een keuzebudget van 16,33% van je bruto salaris;
  • een goede pensioenvoorziening, ondergebracht bij ABP;
  • een collectieve zorgverzekering en sportmogelijkheden voor een geringe bijdrage;
  • openbaar vervoer wordt tot max 75 km enkele reis (2e klasse) volledig vergoed. Of €0,19 kilometervergoeding wanneer je met de auto komt. We gebruiken hiervoor de mobiliteitskaart van Mobility Mixx;
  • ruimte voor jouw loopbaan en persoonlijke ontwikkeling. Onder andere met een online CAK-academie en samenwerkingsverbanden met trainingsbureaus;
  • de mogelijkheid om thuis en op ons kantoor in Den Haag te werken. Vanwege de huidige Covid-19 omstandigheden werken wij voorlopig vanuit huis.

Wist je dat ruim 1,5 miljoen Nederlanders te maken hebben met het CAK? Het CAK is een belangrijke maatschappelijke speler in het zorgdomein. We voeren regelingen uit in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) én vertalen de wet- en regelgeving naar begrijpelijke en toegankelijke informatie voor onze klanten. Dit doen we samen met gedreven specialisten die geloven in verbondenheid. Die, binnen een cultuur van continu leren en verbeteren, elke dag het verschil willen maken voor onze klanten. Want dat is werken bij het CAK: werken met de menselijke maat.

Klaar voor een nieuwe uitdaging bij het CAK?

Je kunt direct solliciteren via onderstaande button. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met recruiter Priscilla Lagendijk via 06-53 92 29 12 of plagendijk@hetcak.nl.

Meer weten over wat je kunt verwachten als je hebt gesolliciteerd? Ontdek hier alles over ons sollicitatietraject.

Iedereen is anders en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog beter CAK te zijn. Voel je daarom altijd welkom te solliciteren; wij zijn benieuwd naar wie JIJ bent!

Een Pre Employment Screening (PES) is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Reageer direct:

Past deze baan helemaal bij jou? Reageer dan direct via onderstaande knop!

Solliciteren

Of neem contact op met de recruiter:

Priscilla Lagendijk

Als Corporate Recruiter ben ik altijd op zoek naar de beste kandidaat voor de openstaande functie maar kijk ik ook...

Meer informatie