Medewerker Continu leren en verbeteren (CLV)

Solliciteren (mail mij)

Dit ga je doen

Ons motto is ‘Samen elke dag beter’, en dat houdt in dat we continu willen leren en verbeteren en daarvoor de principes en methodieken van Lean en Agile toepassen. We willen naar een organisatie waarin we iedere dag streven naar verbetering en iedere medewerker de kennis en vaardigheden bezit om in zijn of haar werk te kunnen verbeteren. Om deze ambitie waar te maken zijn wij op zoek naar een medewerker continu leren en verbeteren (CLV). Ben jij leergierig en ambitieus en word je enthousiast van het structureel bouwen aan betere processen en dienstverlening aan de klant? Dan is dit een mooie uitdaging voor jou!
 
Als Medewerker CLV initieer, implementeer en faciliteer je procesverbeteringen binnen de afdeling klantcentrum Buitenland. Je hebt een team- en afdelings- en regeling overstijgende blik op de processen en werkt hiervoor samen met je collega’s van Buitenland maar met de andere CLV-medewerkers. Je bent in staat om op basis van knelpunten na een analyse verbetervoorstellen te doen. Daarbij  draag je (mede) zorg voor de realisatie van goedgekeurde verbetervoorstellen en doet dit op een inspirerende wijze samen met de medewerkers. Ten slotte bewaakt je de geïmplementeerde procesverbeteringen en evalueert deze.

Je hebt ook een belangrijke rol in het inbedden van de cultuur van Continu Verbeteren binnen het Klantcentrum. Met je enthousiaste en overtuigende houding weet je medewerkers ook te enthousiasmeren voor het continu leren en verbeteren.  Zo zal jij als medewerker CLV als coach helpen bij de diverse dag- en weekstarts, help je bij het inzichtelijk maken van dasboards en treed je op waar nodig als sparringpartner voor (team)managers binnen de regeling en stakeholders binnen het CAK. Je weet als geen andere verbanden te leggen en samen met de collega’s binnen het team prioriteiten te stellen.

Dit neem je mee

  • een afgeronde hbo opleiding;
  • aantoonbare ervaring op het gebied van Lean Management. Het is een pré als je ook kennis hebt als greenbelt en/of Agile werken;
  • ervaring op het gebied van coaching om zowel op medewerker en (senior) management niveau feedback en reflectie gesprekken te voeren;
  • ruime kennis van en langdurige ervaring met: het begeleiden en ontwikkelen van groepen en individuen, het functioneren als sparringpartner, trainer en coach en Project- en programma management van vergelijkbare trajecten.
  • sterk in coaching en training en je hebt eerder verandertrajecten meegemaakt;
  • sterk analytisch, uitstekende communicatieve vaardigheden en in staat om overtuigend te presenteren.

Dat je wilt blijven leren en een baan zoekt voor de lange termijn is belangrijk voor het CAK. Wij investeren graag in jouw ontwikkeling zodat jij blijvend kunt groeien. Werken bij het CAK vraagt energie, doorzettingsvermogen en daadkracht.

Dit krijg je van ons

  • een salaris van minimaal € 2.906,- en maximaal € 4.278,- bruto per maand (schaal 9 CAO Zorgverzekeraars) bij een 36-urige werkweek (inschaling o.b.v. opleiding, kennis en relevante ervaring;
  • een functie voor de lange termijn met na een jaar kans op een vast contract;
  • 24,5 vakantiedagen o.b.v. 36-urige werkweek;
  • een keuzebudget van 16,33% van je bruto salaris;
  • een goede pensioenvoorziening, ondergebracht bij ABP;
  • een collectieve zorgverzekering en sportmogelijkheden, waar het CAK in kan bijdragen;
  • openbaar vervoer wordt volledig vergoed (2e klasse). Of €0,19 kilometervergoeding wanneer je met de auto komt tot max 75km enkele reis. We gebruiken hiervoor Mobility Mixx;
  • ruimte voor jouw loopbaan en persoonlijke ontwikkeling. Onder andere met een online CAK-academie en samenwerkingsverbanden met trainingsbureaus;
  • de mogelijkheid om thuis en op ons kantoor in Den Haag te werken. Vanwege de huidige Covid-19 omstandigheden werken wij voorlopig vanuit huis.

Wist je dat ruim 1,5 miljoen Nederlanders te maken hebben met het CAK? Het CAK is een belangrijke maatschappelijke speler in het zorgdomein. We voeren regelingen uit in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) én vertalen de wet- en regelgeving naar begrijpelijke en toegankelijke informatie voor onze klanten. Dit doen we samen met gedreven specialisten die geloven in verbondenheid. Die, binnen een cultuur van continu leren en verbeteren, elke dag het verschil willen maken voor onze klanten. Want dat is werken bij het CAK: werken met de menselijke maat.
 

Klaar voor een nieuwe uitdaging bij het CAK?

Je kunt direct solliciteren via onderstaande button. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met recruiter Priscilla Lagendijk via 06-53 92 29 12 of plagendijk@hetcak.nl.

Meer weten over wat je kunt verwachten als je hebt gesolliciteerd? Ontdek hier alles over ons sollicitatietraject.

Iedereen is anders en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog beter CAK te zijn. Voel je daarom altijd welkom te solliciteren; wij zijn benieuwd naar wie JIJ bent!

Een Pre Employment Screening (PES) is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Reageer direct:

Past deze baan helemaal bij jou? Reageer dan direct via onderstaande knop!

Solliciteren

Of neem contact op met de recruiter:

Priscilla Lagendijk

Als Corporate Recruiter ben ik altijd op zoek naar de beste kandidaat voor de openstaande functie maar kijk ik ook...

Meer informatie