Manager ICT Services

Solliciteren (mail mij)

Wat ga je precies doen?

Als Manager ICT Services draag jij bij aan een uitstekende uitvoering van wettelijke taken en regelingen door het CAK. Jouw teams zijn verantwoordelijk om ICT vragen uit de organisatie goed te beantwoorden, storingen te voorkomen én wanneer deze wel optreden dit snel en doeltreffend op te lossen. Zodat we onze klanten snel, foutloos en gemakkelijk kunnen bedienen.
 
Het CAK kent vier clusters Regelingen: Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz) en Buitenland waarbinnen met focus invulling wordt gegeven aan een effectieve uitvoering, snelle, foutloze en gemakkelijke dienstverlening voor klanten én de volledige verantwoording over de Regelingen. Als Manager ICT Services geef jij leiding aan de teams werkplekondersteuning, Services Center en Servicemanagement die door interne dienstverlening en samenwerking grote impact hebben op dienstverlening aan onze klanten. Je stelt SLA’s op om de organisatie op ICT-gebied te ondersteunen, voert hier de regie op en stuurt bij om deze dienstverlening continu te optimaliseren. Dit betekent dat je bij incidenten of storingen oplossingsgericht bent maar ook reflecteert op hoe dit in de toekomst beter kan. Ook zorg je voor de samenwerking met oplosteams die veelal zijn georganiseerd in agile devops-teams bij andere organisatieonderdelen van CAK. Vanuit jouw rol zorg jij voor tactisch en operationeel beleid op IT-gebied. Je bent gesprekspartner voor de strategisch beleidsverantwoordelijken. Je rapporteert rechtstreeks aan de Directeur ICT en bent onderdeel van het managementteam.
 
Naast je taak als manager, draag je ook bij aan de overall veranderopgave van het CAK. Je creëert en realiseert een toekomstbestendige afdeling met excellente uitvoerende dienstverlening. Dit doe je door te coachen, inspireren en ontwikkelen. Kenmerkend voor de veranderopdracht is het afdeling-overstijgend denken en handelen en regisseren vanuit een gedeelde verantwoordelijkheid.

Werken in het management van het CAK
De veranderingen bij het CAK vragen om goed leiderschap. Als nieuwe leider binnen de organisatie heb jij een belangrijke voorbeeldfunctie om de veranderingen tot een succes te maken. Kenmerkend voor onze managers zijn zelfinzicht, ontwikkeling en open en transparante communicatie. Als manager weet jij veranderingen binnen een organisatie en bijkomende situaties te managen. Je zorgt voor stabiliteit en continuïteit op de werkvloer. Samenwerken, in control zijn, verandervermogen en vakmanschap zijn competenties die jou als professional op het lijf zijn geschreven. Je bent als nieuwe leider bij het CAK cultuurdrager en trekker van de verandering en voegt grote waarde toe aan de transitie naar publieke dienstverlening met oog voor de menselijke maat. Samen met een nieuw managementteam bouw jij mee aan de ambitie van de organisatie en helpt op jouw vakgebied door in te spelen op huidige en toekomstige ontwikkelingen. Inspirerend leiderschap, daar sta jij voor.

Het CAK
De maatschappelijke opdracht van het CAK is de uitvoering van regelingen in de zorg. Dit doet het CAK namens de overheid. Het CAK vertaalt als publieke dienstverlener voor ruim 1,5 miljoen Nederlanders wetten en regels naar persoonlijke en begrijpelijke dienstverlening. De ambitie is publieke dienstverlening met oog voor de menselijke maat. Samen met gemeenten en partners in de zorgketen stelt het CAK de klant centraal. Kenmerkend hierbij is een altijd snelle, foutloze en gemakkelijke dienstverlening als standaard, met daarbij extra zorg en aandacht voor mensen in kwetsbare situaties. Deze stap vraagt fundamentele veranderingen binnen de organisatie. Het CAK pakt dit stapsgewijs aan. Bij ons werken betekent netwerken en energie hebben om mee te denken aan complexe vraagstukken en mee te werken aan uitvoeren met oog voor de menselijk maat. Onze collega’s hebben een zorg-hart en werken graag mee aan het maatschappelijk belang.
Bouw jij met ons mee aan deze uitdaging?
Solliciteer dan op deze vacature!
 

Jouw profiel

Verantwoordelijkheid nemen en inspireren typeren jou als Manager ICT Services. Dat je daarnaast wil blijven leren en een baan zoekt voor de lange termijn is belangrijk voor het CAK. Wij investeren in jouw ontwikkeling zodat je kunt doorgroeien.
Herken jij jezelf daarnaast op onderstaande punten, dan gaan wij graag met jou in gesprek voor deze vacature:

  • HBO+/WO werk- en denkniveau; 
  • Je hebt minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring;
  • Je hebt minstens 5 jaar ervaring in ICT;
  • Je hebt inhoudelijke expertise op de diverse disciplines; 
  • Je hebt ervaring om op diverse niveaus te kunnen adviseren en communiceren en daarin complexe materie te kunnen vertalen in begrijpelijke boodschappen;
  • Je bent vaardig om de doelstellingen van de afdeling vorm te geven naar een operationeel excellerende organisatie (OPEX);
  • Je voldoet aan het CAK Leiderschapsprofiel: Samenwerken, Verandervermogen, Vakmanschap, In Control;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wij bieden jou

Het CAK biedt jou uitdagend werk met maatschappelijke meerwaarde. Bij het CAK werk jij als professional in een veranderende organisatie. Samen met collega’s vorm jij de belangrijkste factor om de verandering naar publieke dienstverlening met de menselijke maat te doen slagen. Dit vraagt doorzettingsvermogen, energie en daadkracht. Je werkt in een resultaatgerichte omgeving met een cultuur van continu verbeteren en leren met oog voor jouw vakmanschap. Ook in jouw team spelen professionaliteit en klantgerichtheid een grote rol. Je komt in een werkomgeving waarin iedereen gedreven is om het elke dag beter te doen.

Arbeidsvoorwaarden:

  •         ruimte voor jouw loopbaan en persoonlijke ontwikkeling. Onder andere met een online CAK-academie en samenwerkingsverbanden met trainingsbureaus.,
  •         een salaris van minimaal € 4.810,- en maximaal € 6.857,-  bruto per maand bij een 36-urige werkweek (inschaling o.b.v. opleiding, kennis en relevante ervaring);
  •         een functie voor de lange termijn met na een jaar kans op een vast contract;
  •         24,5 vakantiedagen o.b.v. 36-urige werkweek;
  •         8% vakantiegeld en een 13e maand (8,33%);
  •         een modern kantoor, geopend van 07:00 – 19:00 uur waarbij je begin- en eindtijden in overleg kunnen variëren, afhankelijk van jouw voorkeur;
  •         een goede pensioenvoorziening, ondergebracht bij ABP;
  •         een collectieve ziektekostenverzekering en onbeperkte sportmogelijkheden voor een geringe bijdrage;
  •         openbaar vervoer wordt volledig vergoed door middel van een reiskostenvergoeding o.b.v. 2e klas (OV stopt voor de deur). Of € 0,19 kilometervergoeding wanneer je met de auto komt.

 
Kijk voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden verder op onze website. 

Is de rol van Manager ICT Services jou op het lijf geschreven en wil je maatschappelijk betrokken zijn? Stuur dan je sollicitatie via onderstaande knop.
Wil je eerst meer informatie over de vacature? Thijs Metz, recruiter, staat je graag te woord via tmetz@hetcak.nl

Pre-employment screening, waaronder het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), maakt deel uit van de procedure bij indiensttreding. Het maken van een assessment is ook onderdeel van de procedure.
 

Reageer direct:

Past deze baan helemaal bij jou? Reageer dan direct via onderstaande knop!

Solliciteren

Of neem contact op met de recruiter:

Coen Dekker

Als interimmer doe ik veel op het gebied van Recruitment, HR en Coaching voor professionals en organisaties. Met veel plezier breng...

Meer informatie